MITEK CTI: Chrome-tillägg för integrering av callcenter
MITEK CTI är en gratis Chrome-tillägg utvecklad av MITEK som sömlöst integrerar ett callcenters telefonsystem med en samtalshanterares dator. Detta tillägg erbjuder en rad funktioner som gör det möjligt för samtalshanterare att effektivt hantera sina uppgifter.
Med MITEK CTI kan samtalshanterare enkelt utföra operationer som att logga in och ut, pausa kön och hantera hjälpaktiviteter. Tillägget tillåter också agenter att få tillgång till kundinformation genom popup-fönster, vilket ger dem viktig information för att förbättra sina interaktioner. Dessutom möjliggör MITEK CTI för samtalshanterare att ta emot och ringa samtal med WebRTC-teknik, vilket säkerställer en smidig och pålitlig kommunikationsupplevelse.
Genom att integrera callcenters telefonsystem med Chrome, effektiviserar MITEK CTI arbetsflödet för samtalshanterare, vilket gör deras uppgifter mer effektiva och produktiva. Detta tillägg är ett utmärkt verktyg för callcenters som vill förbättra sina operationer och förbättra den övergripande kundservicen.
Användarrecensioner om MITEK CTI
Har du provat MITEK CTI? Var den första att lämna din åsikt!